5月6日,记者获悉,高安市公安局出入境管理大队全面推行预约服务,让数据多跑路、群众少跑路,有效分流高峰期办证人群,缩短群众等待时间。对于年纪大、对微信操作不熟练的群众,民警会教他们如何操作。由于预约设定的是下一工作日,但工作窗口工作人员会灵活变通处理,当天即受理群众申请,做到一次就办好。
“加强窗口阵地宣传,对照‘只跑一次’事项清单,通过大厅警务公开栏、发放宣传单等形式,向广大群众介绍预约举措。拓展网上宣传渠道,利用公安网、微信公众号、微博等方式公布预约方法、预约内容,让群众知晓这项便民惠民的举措。”高安市公安局出入境管理大队相关负责人介绍,该大队还公布了服务大厅热线电话,提供预约服务,在服务中,窗口民警做到咨询一次讲清,确保群众不走冤枉路、不走回头路。
据悉,依托“江西公安出入境”微信公众号进行预约,市民可以通过微信预约所需办理的出入境相关手续,预约成功后,凭预约信息带好相关材料即可到窗口办理。此外,在办证高峰期,大厅民警会引导当日到大厅排队的群众现场预约,以减少群众排队等待时间,提高办证效率。